FAQ
Bienvenue dans notre FAQ. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes afin de vous aider.
Produits
Les prix en ligne sont-ils les mêmes en magasin?
Les prix réguliers sont les mêmes en ligne et en magasin, par contre certaines promotions peuvent différer de l’un à l’autre.
Les produits sont-ils les mêmes en magasin et en ligne?
La sélection de produits est en grande majorité la même, à l’exception de certains produits qui peuvent se retrouver seulement en magasin. Prenez note que selon la superficie des magasins, la collection entière ne peut être disponible partout.
Commandes
Puis-je modifier ou supprimer ma commande?
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées une fois qu'elles ont été traitées. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner chez GO Sport en demandant un retour. Pour plus d'informations sur le remboursement, veuillez vous référer à notre politique de retour.
Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de commande. Généralement, les envois sont effectués par Purolator ou Poste Canada, et vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi.
Cartes-cadeaux
Où puis-je utiliser une carte-cadeau GO Sport?
Les cartes-cadeaux GO Sport sont valides exclusivement en magasin. Elles ne peuvent pas être utilisées pour des achats en ligne.
Puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?
Oui, vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau en tout temps en magasin.
Pourquoi offrir une carte-cadeau GO Sport?
La carte-cadeau GO Sport est une excellente idée pour faire plaisir aux passionnés de sport, d’entraînement et de plein air. Elle permet à chacun de choisir l’équipement qui lui convient, au moment idéal.